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El programa se instalará en sus estaciones locales (Windows) y no necesitará acceso a internet para su uso.
No requiere instalar el Software en su plataforma, el acceso será gestionado a través de cualquier navegador, ya sea de escritorio o dispositivo móvil.
La integración es el proceso que permite a SysMan comunicarse con la Base de Datos externa de cualquier otro producto de software del mercado o in house.
La integración que se habilita más rápidamente es la unidireccional, de este modo SysMan se retroalimentará de sus catálogos de datos. Ejemplo: Maestro de Artículos, Activos Fijos, Empleados, Servicios Externos, etc.
También está disponible la integración Bidireccional, para esto puede contactarnos y le contamos los alcances de esta.
Contamos con Interfaces para los principales ERP del mercado: SAP Business One, Microsoft Dynamics, JD Edwards, entre otros; y de ser necesario podemos habilitar la comunicación con su producto aún si este fue elaborado en su empresa. Contáctenos para evaluar sus necesidades.
Contamos con un servicio de Help-Desk que no tiene costo. Adicionalmente puede contar con sesiones de soporte remotas utilizando herramientas de conexión remota entre computadores u optar por soporte presencial, esto según la zona geográfica donde se encuentre.
Podemos apoyarlos con estas labores, el producto permite modificar todos los informes. Esta tarea puede ser realizada por su área de tecnología o puede solicitar el servicio de creación de informes.
Podemos evaluar el estado de uso actual del aplicativo y según sea el caso proponer una capacitación acorde con el alcance deseado.
Adicionalmente y para complementar la capacitación contamos con una plataforma de e-learning (Aula Virtual) a la cual le daremos acceso, en esta plataforma podemos crear cursos según el perfil de sus usuarios (Solicitantes, Administradores, Almacenista, Compras, Etc.)
Las capacitaciones podrán ser brindadas de manera remota, presencial en sus oficinas o en nuestra sala de entrenamiento. La duración de las mismas es indicada por nuestros consultores una vez que se haya establecido el alcance.
SysMan es ya 100% nativo WEB y esta bajo la modalidad SaaS (Software como Servicio), sin embargo si según sus necesidades usted requiriera utilizar el producto bajo una instalación local, ya sea porque no cuenta en sus instalaciones con acceso a Internet o cualquier otra necesidad particular, contáctenos para indicarle las opciones que tenemos disponibles.
Sí, lo puede hacer. Nosotros podemos preparar una base de datos incorporando información valiosa de su organización, así evitará las labores de transcripción, incluso usted podrá importarla directamente desde el mismo aplicativo y de manera sencilla.
Una vez concretada su suscripción, en 12 horas tendrá habilitado el acceso y se iniciarían los entrenamientos y capacitaciones que ameriten.
Puede renovarla y si ya no necesitara usar el programa puede descargar toda su información, esta le pertenece.
Sí, Usted puede ampliar o disminuir su número de usuarios si así lo requiriera.
SysMan cuenta con 5 módulos principales, que son los siguientes:
Gestión de Activos Fijos
Mantenimiento (Preventivos / Predictivos, Generales)
Inventarios y Múltiples Almacenes
Compras y Gestión de Requerimientos
Herramientas
A todos estos módulos tendrá acceso, usando la plataforma de SysMan Manager Cloud y SysMan Mobile
Contamos con un servicio de Help Desk, sin costo, para esto puede ingresar a la sección de generación de ticket, el cual le será enviado y un consultor le responderá en las próximas 24 horas. Este soporte no tiene costo para preguntas puntuales
También se cuenta con soporte remoto o presencial según sea la naturaleza del requerimiento, este si podrá ser contratado por horas.