Caso de Éxito: Una empresa del Sector Alimentos
Integración, trazabilidad y operación en múltiples sedes con SysMan Cloud.
Una empresa de alimentos ubicada en Perú, con varias líneas de producción y puntos de distribución en distintas regiones del país, buscaba una solución especializada para gestionar su mantenimiento. Hasta ese momento, utilizaban el módulo de mantenimiento incluido en su ERP, pero este resultaba muy limitado frente a las necesidades reales de su operación.
El desafío que enfrentaban antes de usar SysMan
Aunque ya contaban con un ERP, el módulo de mantenimiento que utilizaban era básico y no permitía configurar rutinas, seguimiento detallado de órdenes de trabajo ni trazabilidad de recursos utilizados. Además, no existía un canal eficiente para que el personal operativo pudiera reportar fallas de manera rápida y ordenada.
La operación requería una solución más robusta, pero que no interfiriera con el sistema que ya estaba implementado en toda la organización.
Cómo fue su proceso de transformación
SysMan fue seleccionado por su capacidad de integrarse fácilmente con el ERP existente, sin modificar los procesos contables ni logísticos que ya usaba la empresa.
Desde el inicio, se implementó la Edición On Cloud del sistema, ideal para empresas con sedes y centros de distribución en distintas ubicaciones. Gracias a esta modalidad, tanto personal técnico como supervisores y planificadores podían acceder desde cualquier sede o dispositivo conectado.
El módulo de requerimientos fue clave en la solución: el personal de mantenimiento generaba solicitudes de materiales o servicios directamente desde SysMan, y luego estos requerimientos eran exportados al ERP, donde se completaba el ciclo de compras.
Además, SysMan se conectó con los maestros de inventario, almacenes, stock y servicios externos del ERP, lo que permitió mantener sincronía total entre sistemas sin duplicar información.
Los usuarios recibieron entrenamiento por perfiles, lo que agilizó el aprendizaje y permitió que en pocas semanas todo el personal clave estuviera utilizando el sistema con confianza.
Los resultados que han logrado con la solución implementada
- Gestión de mantenimiento especializada, sin renunciar al entorno ERP existente.
- Integración perfecta con maestros de datos del ERP (almacenes, ítems, servicios).
- Flujo de requerimientos controlado y trazable, exportado hacia el sistema central.
- Acceso desde distintas sedes gracias a la edición On Cloud.
- Estandarización de procesos entre líneas de producción y puntos de distribución.
- Capacitación ágil por perfil, con rápida adopción del sistema.
- Operación estable y controlada, sin interrupciones ni complicaciones técnicas.
